Silakan baca FAQ kami sebelum mengirimkan pesan kepada kami.
Jln. Medeka No.116, RT 04 RW 03, Ciwaringin, Kec. Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16111, Indonesia
Kami Buka Selasa – Minggu, 10 a.m. – 10 p.m. WIB
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Biaya pengiriman tergantung pada lokasi tujuan, berat barang, dan jasa ekspedisi yang dipilih. Berikut estimasi ongkir dari Bogor Tengah, Kota Bogor:
- Area Jabodetabek: mulai dari Rp10.000 – Rp35.000
(umumnya menggunakan GoSend, GrabExpress, JNE, J&T, atau SiCepat) - Pulau Jawa (di luar Jabodetabek): sekitar Rp20.000 – Rp60.000
- Luar Pulau Jawa: mulai dari Rp35.000 – Rp150.000+
tergantung kota tujuan dan berat paket.
- Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan bank lainnya)
- Virtual Account
- QRIS
- Dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay
- Kartu debit
- COD (Bayar di Tempat)
Waktu pengiriman biasanya:
- Jabodetabek: 1–2 hari
- Pulau Jawa: 2–4 hari
- Luar Jawa: 3–7 hari kerja
Biaya pengiriman akan dihitung otomatis saat checkout sesuai alamat tujuan dan pilihan kurir.
Berbelanja di Looped Luxury sangat aman, karena kami menggunakan platform terpercaya dan mengikuti langkah keamanan cyber dan bank. Kami menggunakan sistem perlindungan pembeli, enkripsi data, serta metode pembayaran yang aman untuk melindungi transaksi dan informasi pribadi pengguna.
Setelah Anda melakukan pemesanan di toko online kami, berikut proses yang akan terjadi:
- Pesanan Diterima
Anda akan menerima konfirmasi pesanan melalui email atau WhatsApp setelah pembayaran berhasil dilakukan. - Pesanan Diproses
Tim kami akan menyiapkan dan memeriksa produk sebelum dikirim untuk memastikan kualitas dan kelengkapan pesanan Anda. - Pengiriman Pesanan
Pesanan akan dikirim ke alamat Anda menggunakan jasa pengiriman yang tersedia. Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi dan layanan kurir yang dipilih. - Nomor Resi Pengiriman
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi untuk melacak status pengiriman paket Anda. - Pesanan Diterima
Setelah paket sampai, mohon periksa kondisi dan kelengkapan barang. Buat video “unboxing”, sebagai bukti dokument untuk penukaran atau pengembalian barang. Jika ada kendala, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
YA, kami akan kirim lewat email atau WhatsApp.
Kirimkan kami email
